Email Marketing
Email marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing directo com o envio de Newsletters
E-mail Marketing e o SPAM
Diferentemente do spam (mensagens indesejadas), é essencial ao e-mail marketing o consentimento do cliente (também chamado opt-in), que pode ser explícito, quando ele mesmo opta por receber, ou implícito, caracterizado por uma relação evidente entre as partes.
Utilizações do E-mail Marketing
Seguindo os princípios éticos, o e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e serviços, na promoção de itens adicionais e de interesse específico, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões comemorativos e de aniversário.
Também é recomendado para envio de mensagens periódicos, notícias, artigos e comunicados internos. Na organização de eventos, por exemplo, o marketing por e-mail pode ser aplicado para a distribuição de convites, confirmação de presença e agradecimento de participação.
Benefícios do E-mail Marketing
Nesse sentido, as empresas que adoptam o e-mail marketing têm uma série de benefícios:
- proactividade — em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo;
- interactividade — o cliente interage imediatamente com a mensagem;
- segmentação — é possível direccionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo;
- personalização — a mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente;
- medição — o retorno da acção realizada é acompanhada em tempo real.
Neste sentido prestamos um serviço completo :
Concepção - Design - Criação - Envio - Estatísticas
Se desejar elaborar uma campanha com um determinado objectivo que implica vários envios, definiremos consigo a melhor estratégia a usar, idealizamos os vários templates a utilizar na campanha, introduziremos códigos de controlo nos templates, criaremos listas segmentadas de envios, e após cada envio, analisaremos os resultados dos envios em termos de emails recebidos, devolvidos, clicks (quem clicou e onde).
Usaremos também o Google analytics instalado no seu site como fonte de informação de análise da campanha.
